Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen, bei Kontaktaufnahmen und im Zusammenhang mit weiteren von uns angebotenen Leistungen verarbeitet werden.

Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferanschrift, Bestellinformationen sowie technische Informationen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften. Hierzu zählen insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie, soweit einschlägig, das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Brenosianio
9214 Concert Ln
Indianapolis, IN 46231
United States

E-Mail: solutions@brenosianio.com
Telefon: +1 (317) 638-2047

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Welche Daten im Einzelfall verarbeitet werden, richtet sich danach, wie Sie unsere Website nutzen und welche Funktionen oder Leistungen Sie in Anspruch nehmen.

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Kontaktdaten

Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sowie gegebenenfalls Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift.

Bestell- und Transaktionsdaten

Im Zusammenhang mit einer Bestellung können unter anderem die Bestellnummer, die bestellten Produkte, Rechnungs- und Lieferinformationen, Angaben zur Zahlungsabwicklung sowie Informationen zur Durchführung und Bearbeitung der Bestellung verarbeitet werden.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über andere von uns bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, können sowohl Ihre übermittelten Kontaktdaten als auch der Inhalt Ihrer Anfrage verarbeitet werden.

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Informationen erfasst werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie technische Protokoll- und Verbindungsinformationen gehören.

Welche technischen Informationen tatsächlich verarbeitet werden, hängt von der technischen Ausgestaltung unserer Website und den von Ihnen verwendeten Funktionen ab.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke und nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Die Verarbeitung kann insbesondere folgenden Zwecken dienen:

  • Bereitstellung und technischer Betrieb unserer Website;

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;

  • Durchführung von Zahlungen;

  • Organisation und Abwicklung der Lieferung;

  • Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Erstattungen;

  • Bearbeitung von Kundenanfragen;

  • Kommunikation mit Kunden;

  • Bearbeitung von Reklamationen und Serviceangelegenheiten;

  • Sicherstellung der Sicherheit und Stabilität unserer Website;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;

  • Durchführung weiterer Verarbeitungsvorgänge, für die Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Zweck und konkretem Verarbeitungsvorgang kann die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns Ihre Einwilligung zu einem bestimmten Verarbeitungszweck erteilt haben.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung sowie Kundenanfragen, die unmittelbar mit einem Vertragsverhältnis verbunden sind.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

Zu unseren berechtigten Interessen können insbesondere der sichere Betrieb unserer Website, die Vermeidung von Missbrauch, die Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche sowie die ordnungsgemäße Organisation unseres Geschäftsbetriebs gehören.

6. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Abwicklung des Vertrags erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Bestellinformationen und Angaben zur Zahlungsabwicklung gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Organisation der Lieferung, zur Kommunikation über die Bestellung sowie zur Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen, Erstattungen und Reklamationen.

Soweit die Verarbeitung für die Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt sie grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, kann die weitere Speicherung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gestützt werden.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Welche Zahlungsanbieter tatsächlich verwendet werden, hängt von den auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden und der jeweils geltenden technischen Konfiguration ab.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können die für die Durchführung des Zahlungsvorgangs erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgt nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen und, soweit erforderlich, auf einer geeigneten gesetzlichen oder vertraglichen Grundlage.

Bei der Auswahl einer bestimmten Zahlungsmethode können zusätzliche Verarbeitungsvorgänge durch den jeweiligen Anbieter entstehen.

8. Versand und Lieferung

Für die Abwicklung einer Bestellung können personenbezogene Daten an Dienstleister übermittelt werden, die mit dem Versand und der Zustellung beauftragt sind.

Dies kann insbesondere Name, Lieferanschrift, Bestellinformationen und gegebenenfalls Kontaktdaten umfassen, sofern diese Angaben für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind.

Die Übermittlung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

9. Kundenservice und Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, soweit diese für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Abhängig vom jeweiligen Anliegen kann die Verarbeitung insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen, wenn Ihre Anfrage mit einem bestehenden oder möglichen Vertrag zusammenhängt, oder auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn es sich um ein sonstiges Anliegen handelt.

Soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Ihre Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf der entsprechenden Rechtsgrundlage.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Auf unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können. Je nach eingesetzter Technologie können sie beispielsweise für den technischen Betrieb der Website, Warenkorbfunktionen, Sicherheitsmaßnahmen, die Speicherung von Präferenzen, statistische Auswertungen oder weitere Funktionen verwendet werden.

Welche Cookies und vergleichbaren Technologien konkret eingesetzt werden, richtet sich nach der technischen Konfiguration unserer Website.

Technisch erforderliche Cookies

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, wenn dies für die Bereitstellung einer von Ihnen ausdrücklich angeforderten Funktion oder für den technisch erforderlichen Betrieb unseres digitalen Dienstes notwendig ist.

Hierzu können beispielsweise Technologien gehören, die für Warenkorbfunktionen, Sitzungen, Sicherheitsfunktionen oder andere ausdrücklich angeforderte Funktionen erforderlich sind.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen, kann die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät ohne vorherige Einwilligung zulässig sein.

Nicht erforderliche Cookies

Cookies und vergleichbare Technologien, die für den technischen Betrieb oder eine von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktion nicht zwingend notwendig sind, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Ist eine Einwilligung erforderlich, werden solche Technologien erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookie-Einstellungen

Sofern auf unserer Website ein entsprechendes Einwilligungs- oder Einstellungsinstrument zur Verfügung steht, können Sie darüber Ihre Präferenzen hinsichtlich nicht unbedingt erforderlicher Cookies und vergleichbarer Technologien verwalten.

Welche Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen, kann von der jeweiligen technischen Gestaltung unserer Website abhängen.

11. Analyse-, Marketing- und Werbetechnologien

Sofern Analyse-, Marketing-, Werbe- oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Nicht zwingend erforderliche Technologien, für deren Einsatz eine Einwilligung notwendig ist, werden erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Welche konkreten Dienste und Anbieter tatsächlich zum Einsatz kommen, richtet sich nach der jeweils aktuellen technischen Konfiguration unserer Website.

Soweit solche Dienste personenbezogene Daten verarbeiten, informieren wir in dieser Datenschutzerklärung oder über das jeweils eingesetzte Einwilligungs- und Cookie-Management-System über den jeweiligen Dienst, den Verarbeitungszweck, die Rechtsgrundlage und gegebenenfalls weitere gesetzlich erforderliche Angaben.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage hierfür vorliegt.

Abhängig von der Nutzung unserer Website können Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versand- und Logistikunternehmen;

  • IT- und Hosting-Dienstleister;

  • technische Dienstleister;

  • Dienstleister für Kundenservice und Kommunikation;

  • Analyse-, Marketing- oder Werbedienstleister, soweit diese tatsächlich eingesetzt werden;

  • Behörden und sonstige öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht;

  • Rechtsberater, Steuerberater oder andere professionelle Dienstleister, sofern dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Grundsätzlich werden nur solche personenbezogenen Daten übermittelt, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

13. Auftragsverarbeitung

Werden externe Dienstleister mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag eingesetzt, berücksichtigen wir die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden mit entsprechenden Dienstleistern Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Welche Dienstleister konkret eingesetzt werden, richtet sich nach der jeweils aktuellen technischen und organisatorischen Ausgestaltung unseres Geschäftsbetriebs.

14. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln.

Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich, wenn die dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Je nach konkreter Situation können hierfür insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen eingesetzt werden.

Welche konkreten Übermittlungen in Drittländer tatsächlich stattfinden, hängt von den von uns eingesetzten Dienstleistern und technischen Systemen ab.

15. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine darüber hinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Art der Daten und dem konkreten Zweck ihrer Verarbeitung.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingeschränkt.

16. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten insbesondere vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung sowie sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Bei der Auswahl und Weiterentwicklung dieser Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigen wir den aktuellen Stand der Technik, die Art der verarbeiteten Daten, die jeweiligen Verarbeitungszwecke und die bestehenden Risiken.

Eine vollständig sichere Übertragung von Daten über das Internet kann jedoch nicht gewährleistet werden.

17. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dieses Recht ist jedoch nicht uneingeschränkt. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, insbesondere wenn diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.

Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

18. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

solutions@brenosianio.com

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit mit, welches konkrete Recht Sie ausüben möchten und auf welche Daten oder Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht.

Soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist, können wir angemessene Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.

Ihre Anfrage wird innerhalb der jeweils gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeitet.

19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Eine Beschwerde kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats eingereicht werden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Ihren Arbeitsplatz haben oder in dem Sie einen möglichen Datenschutzverstoß vermuten.

20. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht speziell an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern entgegen den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen zu erheben oder zu verarbeiten.

Falls Sie der Auffassung sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne ausreichende rechtliche Grundlage übermittelt wurden, können Sie sich unter solutions@brenosianio.com an uns wenden.

21. Externe Links

Unsere Website kann Verknüpfungen zu Websites oder Online-Diensten Dritter enthalten.

Beim Aufruf eines solchen externen Angebots gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.

Da wir keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken externer Anbieter haben, empfehlen wir, die jeweiligen Datenschutzerklärungen vor der Nutzung entsprechender Dienste zu lesen.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Rahmenbedingungen, unsere angebotenen Leistungen oder die von uns vorgenommenen Datenverarbeitungen ändern.

Maßgeblich ist jeweils die Fassung dieser Datenschutzerklärung, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlicht ist.

Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

23. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Brenosianio
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E-Mail: solutions@brenosianio.com
Telefon: +1 (317) 638-2047

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